По вопросам, связанным с переходом на эфирное цифровое телевизионное вещание, можно обратиться к специалистам единой республиканской бесплатной справочно-информационной службы «172», которые дадут необходимые разъяснения и рекомендации. В настоящее время данная справочная служба переведена в ведение РУП «Белтелеком».
Звонки со стационарной телефонной сети бесплатные.
Начиная с 2008 года в странах Европы началось постепенное внедрение цифрового вещания с использованием новых стандартов. Республика Беларусь своевременно завершила переход от аналогового к цифровому телевизионному вещанию. В отличие от других стран, которые пошли по пути единоразового отключения, в нашей республике этот процесс прошел безболезненно, в том числе для населения, своевременно были выполнены все необходимые технические мероприятия.
15 мая 2015 года аналоговое эфирное телевизионное вещание в дециметровом диапазоне было прекращено на последних 10 радиотелевизионных передающих станциях (РТПС), в том числе на главной РТПС страны «Минск» (Колодищи). Первые отключения в стране проведены 1 августа 2013 года, когда аналоговые эфирные телевизионные передатчики дециметрового диапазона были выключены в населенном пункте в районе населенного пункта Осиповичи. Развитие цифрового телевизионного вещания стандарта DVB-T осуществлено в ходе реализации Государственной программы внедрения цифрового телевизионного и радиовещания в Беларуси до 2015 года. Госпрограмма направлена на улучшение качества предоставления услуг по трансляции телевизионных программ, повышение эффективности использования радиочастотного ресурса, энергосбережение, обеспечение доступа населения республики к государственному обязательному общедоступному пакету цифровых телевизионных программ, освоение производства новых видов приемного и передающего телевизионного оборудования.
В 2011 году было принято решение при развертывании второго и третьего слоев покрытия использовать стандарт DVB–T2. Стартовавший в 2013 году совместный проект между РУП «Белтелеком» и РУП «БРТПЦ» по внедрению эфирного коммерческого телевещания на сегодняшний день охватывает уже более 90% населения страны, услугой пользуются более 88000 тысяч абонентов, а цифровые передатчики, осуществляющие вещание эфирного коммерческого телевидения, установлены на 84 радиотелевизионном передающем центре. До конца года общее количество цифровых передатчиков увеличится до 89.
Услуга по доступу к сети эфирного цифрового телевизионного вещания предоставляет абонентам возможность подключить телевидение ZALA там, где раньше просмотр телеканалов был недоступен по причине отсутствия технической возможности.
Используемая беспроводная технология передачи ТВ-сигнала дает возможность просматривать телеканалы в хорошем (цифровом) качестве в самых удаленных уголках нашей страны.
Ознакомиться с картой покрытия сети коммерческого эфирного цифрового телевизионного вещания можно здесь.
К 17 июня 2015 года в Беларуси, как и в других странах, полностью завершен переход на цифровое телевещание. Для информирования населения была создана справочная служба, куда можно позвонить по короткому номеру 172.