Маркетинговые исследования

1. Ваш пол: *

Мужской

Женский

2. Ваш возраст: *

до 25

25 - 40

41 - 64

65 и более

3. Из каких источников Вы узнали о существовании (или проводимых изменениях) торговой марки ZALA: *

Друзья, знакомые

Реклама в СМИ

Реклама в Интернет

Наружная реклама

Офис Белтелеком

Другое

4. Оцените, пожалуйста, с помощью 5-бальной шкалы (где 5 - полностью удовлетворен, 1 - полностью не удовлетворен) насколько Вы удовлетворены следующими критериями при пользовании услугой ZALA: *

	5	4	3	2	1
простота процедуры заключения договора
компетентность консультантов по вопросам предоставления услуг
стоимость услуги (тарифы)
предоставление оконечного оборудования
бесперебойность и качество предоставления услуги
доступность службы технической поддержки пользователей
правильность начисления оплаты за оказанные услуги

5. Оцените, пожалуйста, с помощью 5-бальной шкалы (где 5 – значимость высокая, 1 – значимость низкая) насколько значимы для Вас следующие критерии при пользовании услугой ZALA: *

	5	4	3	2	1
простота процедуры заключения договора
компетентность консультантов по вопросам предоставления услуг
стоимость услуги (тарифы)
предоставление оконечного оборудования
бесперебойность и качество предоставления услуги
доступность службы технической поддержки пользователей
правильность начисления оплаты за оказанные услуги

6. Создание (дополнительно) какого из тематических пакетов Вы считаете необходимым?: *

Фильмового

Музыкального

Спортивного

Смешанного

Свой вариант ответа (укажите, пожалуйста)

7. Появление какого нового канала в базовом пакете ZALA для Вас является наиболее важным? (укажите, пожалуйста): *

8. Какие дополнительные сервисы вы хотели бы использовать в рамках ZALA?: *

Видеозвонок

Видеонаблюдение

Возможность просмотра на экране одновременно 2 каналов "картинка в картинке"

Игры

Другое

Інтэрактыўнае тэлебачанне ZALA

Пошук

Маркетинговые исследования